Tuesday, August 18, 2009

รายงานการฝึกประสพการณ์วิชาชีพ ณ โรงแรม พินนาเคิล ลุมพินี

สัปดาห์ที่ 8 วันที่ 3 - 7 สิงหาคม 2552

วันที่ 3 สิงหาคม 2552 ตรวจเช็คงานของ Night Audit โดยใช้โปรแกรม Fromas 4.1 (ต้องตรวจเช็คทุกวันจันทร์เพราะว่าพนักงาน Night Audit หยุด เลยต้องทำแทน เหมือนเช่นเคยครับ)


วันที่ 4 สิงหาคม 2552 โทรยืนยันการจองห้องพักกับแขก ทำเช็คอิน เช็คเอ๊าท์ โดยใช้โปรแกรม Fromas 4.1

วันที่ 5 สิงหาคม 2552 ทำเช็คเอ๊าท์แขก รับจองห้องพักผ่านทางโทรศัพท์และทางอินเตอร์เน็ท และบันทึกข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Fromas 4.1

วันที่ 6 สิงหาคม 2552 ให้ข้อมูลแขก พาแขกชมห้องพัก และรับเช็คอินโดยใช้โปรแกรม Fromas 4.1

วันที่ 7 สิงหาคม 2552 เช็คกุญแจห้อง เปิดเซฟให้แขก ตรวจเช็คและแก้ไขค่าห้องแขกโดยใช้โปรแกรม Fromas 4.1

สัปดาห์นี้จะสอนวิธีเปิดเซฟโรงแรมนะครับ
ก่อนอื่นต้องมีเจ้ากุญแจ 2 ดอกนี้ซะก่อนครับ
ดอกซ้ายแขกจะเป็นคนเก็บไว้นะครับ
ดอกขวาเป็นมาสเตอร์เป็นของทางหน้าฟร๊อนท์
ดอกเดียวเปิดได้ทุกเซฟ


หลังจากได้กุญแจ 2 ดอกที่ว่ามาแล้ว
ก็ทำการเสียบกุญแจดอกของแขกเสียบด้านซ้าย
ส่วนของเราเสียบด้านขวา ดังในภาพนะครับ



หลังจากเสียบกุญแจเข้าไปแล้ว
ก็บิดกุญแจไปทางด้านขวา ทั้ง 2 ดอกเลยครับ (ตามรูป)

เท่านี้เอง เราก็สามารถเปิดเซฟได้แล้ว
ง่ายเนาะ...อิอิ



ไว้สัปดาห์หน้า จะเอาความรู้อื่น ๆ
มาฝากอีกนะครับ สัปดาห์นี้ลาละครับ ^_^

No comments:

Post a Comment